O CEO da Microsoft, Satya Nadella, passou a carreira deslocando o centro de gravidade da empresa para longe do desktop, e sua declaração mais recente sobre o Copilot soa como a etapa final dessa jornada. Ele publicou a frase para anunciar a maior reformulação do assistente até agora, justamente quando a própria Microsoft está retirando botões do Copilot do Windows.

“Estamos criando o Copilot como um novo sistema operacional para o trabalho, que abrange todos os modelos, formatos de dispositivo e tarefas.”

Nadella publicou a frase no X, e o Windows Latest, que noticiou a declaração, observou que a publicação não mencionava o Windows 11 nenhuma vez. Ela apresentou um aplicativo Copilot reformulado, com quatro partes: Home, onde o Chat rápido e o modo de tarefas delegadas Cowork ficam lado a lado; versões completas do Word, Excel e PowerPoint funcionando dentro do Copilot; Code, que cria pequenos aplicativos a partir de descrições em linguagem natural; e Autopilot, um agente antes chamado Scout que, segundo a Microsoft, continua trabalhando enquanto você dorme. Em poucas horas, a publicação havia ultrapassado um milhão de visualizações.

A interpretação mais óbvia

No sistema operacional que a Microsoft realmente vende, a empresa passou este ano fazendo o contrário. O botão “Ask Copilot” desapareceu do Snipping Tool e do Photos. O logotipo do Copilot foi removido do Notepad, onde a IA agora atende pelo nome de “Writing Tools”. Jacob Andreou, vice-presidente executivo responsável pelo Copilot, escreveu que “é fundamental removermos o Copilot dos lugares em que ele não cumpre o que promete” e, em seguida, apagou a publicação. Um ano atrás, apresentar o Windows como um “agentic OS” provocou uma reação tão intensa que Pavan Davuluri, chefe do Windows, bloqueou as respostas à publicação. Parece uma contradição. Mas essa leitura não percebe a finalidade da frase.

O que um sistema operacional realmente faz

Deixando de lado o marketing, um sistema operacional tem três funções. Ele decide quais programas serão executados. Hospeda esses programas. E controla a passagem por onde tudo o que é construído sobre ele precisa passar. As três partes da frase de Nadella correspondem quase exatamente a essas funções.

“Todos os modelos” diz respeito ao encaminhamento. Um recurso chamado Auto avalia a precisão, a velocidade e o custo de cada solicitação e escolhe o modelo; o menu inclui modelos de ponta de fora da Microsoft, como Astra, da OpenAI, e Fable, da Anthropic. O usuário deixa de escolher o mecanismo: o Copilot faz isso, da mesma forma que um kernel escalona processos. “Todos os formatos de dispositivo” significa que o aparelho deixa de importar: o Autopilot funciona na nuvem, dentro do ambiente Microsoft 365 de uma empresa, com identidade, memória e computador próprios. “Todas as tarefas” significa hospedagem e cobrança pelo uso. O blog da Microsoft afirma que o arquivo tem sido a unidade do trabalho do conhecimento e que o Code acrescenta um quarto tipo de objeto: pequenos aplicativos criados para finalidades específicas, executados em um novo Copilot Managed Runtime, administrado pela equipe de TI. Cowork, Code e Autopilot passam a ser cobrados conforme o uso. Nesse modelo, um sistema operacional para o trabalho é aquele que contabiliza o trabalho.

O homem por trás da frase

Vista por esse ângulo, a retirada do Copilot do Windows e o “novo sistema operacional” são uma única decisão observada por dois lados. Nadella chegou ao cargo máximo em 2014, vindo da divisão de nuvem e empresas da Microsoft, onde liderou a transição do software para clientes para a infraestrutura em nuvem e levou as ferramentas de servidores e desenvolvimento da companhia para o Azure. Suas grandes apostas desde então, entre elas LinkedIn e GitHub, apontam na mesma direção: a plataforma que vale a pena controlar é aquela onde ficam os dados e o dinheiro de uma organização, não a máquina sobre a mesa. Os consumidores ridicularizaram o Copilot, chamando-o de “Microslop”. As empresas pagaram por ele: a Microsoft diz que mais de 20 milhões de usuários corporativos agora pagam pelo Copilot, e Nadella afirmou que o uso semanal nas empresas está no mesmo nível que o do Outlook. A frase acompanha o dinheiro com precisão.

Se o novo sistema operacional vai funcionar é outra questão. Boa parte dele ainda está sendo lançada aos poucos: Home e Code devem chegar ao programa de acesso antecipado Frontier da Microsoft nas próximas semanas, enquanto o Autopilot entra em prévia privada. O TechSpot questiona abertamente se esses recursos vão se juntar a “uma lista cada vez maior de iniciativas de IA arquivadas, como os Copilot+ PCs e o Recall”. E um sistema operacional que cobra por tarefa dá uma nova alavanca a quem o administra. Os serviços cobrados conforme o uso começam desativados, e os administradores recebem limites de gastos. Ainda assim, isso significa que o preço do trabalho delegado é definido pela mesma empresa que decide como esse trabalho será feito.

O Windows era o sistema operacional que você comprava uma vez e possuía. Aquele que Nadella está descrevendo vive no ambiente Microsoft 365 do seu empregador, responde à equipe de TI e funciona com um medidor ligado. Ele não mencionou o Windows porque, na frase que importa para ele, o Windows já não precisa estar ali.

Tags: microsoft, AI agents, Satya Nadella, Windows 11, Microsoft Copilot