Itália multa Meta em 805 milhões de euros porque Facebook acessou fotos do celular

O aplicativo do Facebook para Android tem um recurso que analisa as fotos e os vídeos do celular e sugere alguns deles para publicação. A autoridade italiana de proteção de dados afirma que o recurso acessou as galerias de cerca de 20 milhões de italianos, incluindo os metadados anexados a cada arquivo, sem o consentimento específico dessas pessoas, e aplicou uma multa de €805 milhões à Meta. É a maior penalidade já imposta pela autoridade italiana de proteção de dados e vem acompanhada de uma ordem para que o recurso passe a depender de adesão expressa.

Segundo a autoridade, o problema estava em um único toque. Quando o Facebook pedia acesso à galeria, uma permissão válida para todo o aplicativo abrangia várias funções de uma só vez, depois de um aviso genérico que nunca explicava que o aplicativo também vasculharia o rolo da câmera para gerar sugestões. As sugestões vinham ativadas por padrão; assim, quem autorizava o acesso às fotos por um motivo também abria todo o arquivo para outro. A autoridade ressaltou que a leitura de informações armazenadas em um celular exige consentimento livre e informado, independentemente de algo sair ou não do aparelho e de alguém conseguir ou não comprovar algum dano.

Agora, a Meta tem 60 dias para mudar o funcionamento do recurso na Itália. A empresa deverá pedir um consentimento separado, explicar em linguagem simples o que as sugestões fazem e manter a opção desativada por padrão, inclusive para quem já havia aceitado os termos do aviso antigo. A empresa terá de informar suas primeiras medidas em até 30 dias e documentar todas as mudanças em até 90.

A Meta contesta a decisão e afirmou que vai recorrer. “Este é um recurso simples que ajuda as pessoas a publicar fotos e vídeos no Facebook”, disse a empresa à BBC. “As pessoas precisam dar permissão no próprio aparelho para que ele funcione e podem alterar essa permissão a qualquer momento nas configurações.”

A decisão deixa várias questões sem resposta. A autoridade não investigou se o conteúdo das galerias foi usado para treinar modelos de inteligência artificial — algo que a Meta nega — e reservou para uma análise separada uma opção mais recente do Facebook que processa o conteúdo das galerias na nuvem. A ordem se aplica apenas ao aplicativo para Android e aos usuários na Itália; em outros lugares, ninguém receberá uma nova tela de consentimento por causa dessa decisão. O valor também é menor do que parece para uma empresa do porte da Meta: a autoridade calculou que a multa equivale a cerca de 0,47% do faturamento global do grupo. Além disso, as penalidades italianas podem ser reduzidas. A multa de €1,1 bilhão aplicada à Amazon por uma autoridade italiana diferente, por violação das regras de concorrência, caiu para €752 milhões após recurso.

O caminho jurídico importa para além da Itália. A Meta argumentou que apenas sua autoridade líder na União Europeia, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda, poderia decidir o caso. A autoridade italiana discordou: aplicou o artigo 122 do código de privacidade do país, que incorpora a Diretiva ePrivacy da União Europeia sobre informações armazenadas em dispositivos. Essa lei não tem um sistema de balcão único que encaminhe as reclamações a uma única autoridade nacional. Cada país da União Europeia tem sua própria versão da diretiva, portanto, outras autoridades nacionais podem recorrer ao mesmo entendimento. Para ter uma ideia da escala, a autoridade irlandesa multou a Meta em €1,2 bilhão em 2023 por transferências de dados de usuários europeus para os Estados Unidos.

A investigação começou em julho de 2025, após uma denúncia do centro de defesa do consumidor de Bolzano, e incluiu uma análise técnica do aplicativo. O recurso de sugestões da galeria está disponível no aplicativo do Facebook desde 2023. Ao definir o valor da multa, anunciado em 14 de novembro de 2026, a autoridade levou em conta o número de pessoas afetadas, a duração da prática, uma medida anterior contra a Meta, em 2019, e o que chamou de falta de cooperação da empresa.

Até que o novo aviso apareça, o controle indicado pela própria Meta já está disponível em todos os celulares Android, na Itália ou em qualquer outro lugar: a tela de permissões do aplicativo no sistema, onde é possível limitar ou revogar o acesso do Facebook a fotos e vídeos. A ordem italiana transforma essa configuração escondida em uma pergunta que o Facebook terá de fazer às claras.

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